L’ospite è arrivato. Ha fatto il check-in, ha appoggiato la valigia, si è seduto sul letto. Apre Google. Cerca “ristorante stellato vicino a me.” Cerca “orari Duomo Milano.” Cerca “fermata metro più vicina.” Cerca “spiagge Sardegna da visitare.” Sì, l’ospite non sta cercando informazioni sull’hotel, sta cercando l’esperienza fuori dall’hotel, ma si aspetta che qualcuno […]
L’integrazione con LYNK Cloud della piattaforma Hech Romeo sulla line up degli Hospitality TV Samsung, consente alle strutture ricettive di elevare l’esperienza in camera, semplificare la gestione operativa e garantire standard uniformi in tutta la struttura. Hech Romeo è la piattaforma di digital concierge che trasforma ogni Hospitality TV Samsung in un punto di contatto […]
Numerose strutture ricettive in Italia hanno ricevuto sanzioni per violazioni del GDPR legate a un problema che sembra banale: le TV in camera che restano loggate con gli account streaming degli ospiti precedenti. Il risultato è multe da decine di migliaia di euro, e gravi danni reputazionali. Oggi ti spieghiamo perché il reset automatico degli […]
Il CFO di Interface Globe, è stato ospite alla trasmissione Forum Imprese, un programma di Telelombardia, dove ha approfondito svariati temi sul mondo alberghiero, sui tv hotel e la tutela della privacy sugli Smart TV. Interface Globe si occupa di digitalizzazione e di tecnologie audiovisive per il mondo alberghiero e hospitality dal 2013 su tutto […]
Ecco perché la bacheca digitale per i condomini sta diventano una realtà sempre più diffusa Il digital concierge è un servizio nato qualche anno fa e che prevalentemente ha trovato impiego negli hotels, andando ad affiancare i servizi di concierge classici e proponendo un nuovo modo di interagire con gli ospiti della struttura. La sempre […]
Il concierge digitale o digital concierge è un software, ovvero una web app, al quale possono accedere gli ospiti di una struttura alberghiera o ricettiva in generale. Questa interfaccia assolve ai compiti di un vero concierge, che ha un ruolo fondamentale in ogni struttura turistica di alto livello. Lo scopo del digital concierge è quello […]
Spesso c’è molta confusione sulla differenza tra TV Hotel Mode e Tv per Hotel. Ma allora cosa si intende davvero per modalità tv hotel e televisori per hotel? Facciamo un po’ di chiarezza! Molti televisori, anche pensati per il mercato consumer, possono avere la funzione cosiddetta “hotel mode”. Tuttavia è sbagliato pensare che questa sia davvero […]
Per fare in modo che gli ospiti dell’hotel possano usufruire dei servizi di Streaming quali Netflix, Amazon Prime, DAZN, Disney, ecc è necessario installare un Chromecast Hotel affiancandolo ad un software come HECH Romeo. Molti albergatori pensano che questa soluzione tecnologica NON sia necessaria, in realtà è obbligatoria per essere a norma di legge e conformi […]
