“Lo facciamo dopo la stagione.” “Aspettiamo di vedere il budget dell’anno prossimo.” “Per ora ci arrangiamo così.” Sono frasi che si sentono in ogni riunione operativa di hotel che non ha ancora digitalizzato la propria comunicazione in camera. Sembrano prudenti. Sembrano ragionevoli. In realtà, ogni mese che passa senza intervenire non è un mese neutro: […]
L’integrazione con LYNK Cloud della piattaforma Hech Romeo sulla line up degli Hospitality TV Samsung, consente alle strutture ricettive di elevare l’esperienza in camera, semplificare la gestione operativa e garantire standard uniformi in tutta la struttura. Hech Romeo è la piattaforma di digital concierge che trasforma ogni Hospitality TV Samsung in un punto di contatto […]
Numerose strutture ricettive in Italia hanno ricevuto sanzioni per violazioni del GDPR legate a un problema che sembra banale: le TV in camera che restano loggate con gli account streaming degli ospiti precedenti. Il risultato è multe da decine di migliaia di euro, e gravi danni reputazionali. Oggi ti spieghiamo perché il reset automatico degli […]
Oggi l’esperienza di soggiorno non si misura più solo nel comfort della camera, ma anche nella qualità dell’intrattenimento che l’hotel è in grado di offrire. Attraverso l’interfaccia Movie and more, disponibile sulla piattaforma Hech Romeo, gli ospiti possono guardare film ancora al cinema direttamente sulla smart TV della stanza, con la stessa semplicità di un’app […]
La digitalizzazione dell’ospitalità è ormai una realtà, ma una delle domande più frequenti tra gli albergatori è: conviene creare un’app o una web app per i propri ospiti? La risposta, nella maggior parte dei casi, è chiara: una web app è la soluzione più semplice, economica ed efficace per offrire servizi digitali agli ospiti. Gli […]
Oggi la TV in camera è diventata uno dei principali elementi di comfort percepito dagli ospiti: non è più solo un accessorio, ma un vero strumento di intrattenimento personalizzato. Molti clienti si aspettano di poter continuare le proprie abitudini digitali — guardare serie, eventi sportivi o film sulle piattaforme preferite — anche durante il soggiorno. […]
Intanto è bene chiarire cos’è ProCentric per chi non lo sapesse. ProCentric, è una soluzione LG di gestione dei contenuti che supporta le strutture ricettive a gestire i contenuti sulle TV degli hotel. ProCentric fornisce un ambiente personalizzato ottimizzando parallelamente l’efficienza operativa e trasformando i display in hub di contenuti tutti inclusi. ProCentric offre canali […]
Intanto è bene chiarire cos’è Lynk Cloud per chi non lo sapesse. Lynk Cloud, evoluzione di Lynk Reach (Remote Enhanced Active Control of Hospitality), è una soluzione Samsung di gestione dei contenuti che supporta le strutture ricettive a gestire i contenuti sulle TV degli hotel. Lynk Cloud fornisce un ambiente personalizzato ottimizzando parallelamente l’efficienza operativa e […]
Gli hospitality TV (o TV per alberghi) vengono concepiti e progettati apposta per essere installati nelle camere degli hotel e di conseguenza mostrano funzionalità ad hoc per coloro che soggiornano presso le strutture ricettive. Una persona non esperta potrebbe fare fatica a riconoscere una tv hospitality da una per il mondo consumer. In realtà ci […]
Cos’è il digital signage? Non serve una definizione tecnica per capirlo. La risposta è visibile intorno a noi: basta osservare le nostre città che ormai sono disseminate di display di ogni forma e dimensione in piazze e negozi, stazioni e uffici pubblici, alberghi e aeroporti. Il digital signage, che potremmo tradurre dall’inglese come “segnaletica digitale”, è un […]
Il CFO di Interface Globe, è stato ospite alla trasmissione Forum Imprese, un programma di Telelombardia, dove ha approfondito svariati temi sul mondo alberghiero, sui tv hotel e la tutela della privacy sugli Smart TV. Interface Globe si occupa di digitalizzazione e di tecnologie audiovisive per il mondo alberghiero e hospitality dal 2013 su tutto […]
Ecco perché la bacheca digitale per i condomini sta diventano una realtà sempre più diffusa Il digital concierge è un servizio nato qualche anno fa e che prevalentemente ha trovato impiego negli hotels, andando ad affiancare i servizi di concierge classici e proponendo un nuovo modo di interagire con gli ospiti della struttura. La sempre […]
Il concierge digitale o digital concierge è un software, ovvero una web app, al quale possono accedere gli ospiti di una struttura alberghiera o ricettiva in generale. Questa interfaccia assolve ai compiti di un vero concierge, che ha un ruolo fondamentale in ogni struttura turistica di alto livello. Lo scopo del digital concierge è quello […]
Spesso c’è molta confusione sulla differenza tra TV Hotel Mode e Tv per Hotel. Ma allora cosa si intende davvero per modalità tv hotel e televisori per hotel? Facciamo un po’ di chiarezza! Molti televisori, anche pensati per il mercato consumer, possono avere la funzione cosiddetta “hotel mode”. Tuttavia è sbagliato pensare che questa sia davvero […]
Per fare in modo che gli ospiti dell’hotel possano usufruire dei servizi di Streaming quali Netflix, Amazon Prime, DAZN, Disney, ecc è necessario installare un Chromecast Hotel affiancandolo ad un software come HECH Romeo. Molti albergatori pensano che questa soluzione tecnologica NON sia necessaria, in realtà è obbligatoria per essere a norma di legge e conformi […]
