HechRomeo Il tuo Digital Concierge Hotel
IN UN CLICK DA UN SOLO GESTIONALE TUTTI I TUOI CONTENUTI ACCESSIBILI DA QR CODE, TV, BROWSER E MONITOR
Hech Romeo è la soluzione all-in-one per la gestione hotel che consente alla tua struttura di gestire da una unica piattaforma tutti i dispositivi di comunicazione presenti nelle camere, nelle hall, nei corridoi, nei ristoranti. Hech Romeo è sia una Room Directory Digitale che consente ai vostri ospiti di avere a portata di mano su TV e Smartphone tutte le informazioni utili per un soggiorno indimenticabile come listini, menu room service, menu ristoranti e pizzerie e sistema di prenotazione servizi ancillari e tavoli, sia un supporto alla manutenzione da remoto per tenere aggiornata la lista canali e le impostazioni dei Tv senza dover accedere a tutte le camere. Hech Romeo facilita e permette allo staff della vostra struttura di dedicarsi alle attività che creano maggiore e reale valore per i vostri ospiti.
Come funziona? E se gli ospiti non hanno spazio sul cellulare? Hech Romeo è basato su Web App ovvero un comodo portale accessibile dalla TV e da qualsiasi dispositivo (smartphone, tablet e PC) dei tuoi ospiti. Non serve scaricare nessuna app, basta collegarsi dall’interfaccia della TV o scannerizzare il QR code e cliccare sul link erogato.
Hech Romeo non ha algoritmi di apprendimento automatico e non presenta nessuna integrazione con Google, Facebook, Pinterest e altri servizi che tracciano il comportamento degli utenti. In questo modo la privacy e la tutela a norma GDPR dei tuoi clienti è sempre garantita.
Con Hech Romeo hai la possibilità di modificare ed aggiornare in pochi minuti tutte le informazioni che vuoi comunicare ai tuoi ospiti, i contenuti che vuoi mettere in mostra e i dettagli grafici del tuo progetto TV (come colori, immagini e video).
Attraverso il QR Code, poi, gli ospiti potranno accedere alla tua web app hotel personalizzata per maggiori informazioni, e salvarla sul cellulare. Così, mentre visitano i dintorni, possono aprire il link, leggere i contenuti di loro interesse tra tutti quelli disponibili nella directory digitale di HechRomeo e persino prenotare i servizi e le attività a pagamento, il ristorante, la spa e l’evento che avete messo in evidenza. Inoltre i reparti di competenza riceveranno notifiche in tempo reale e potranno consultare un pratico calendario con lo stato dei servizi e delle prenotazioni. Ma non solo. Il vero valore aggiunto sarà sopratutto nella customer experience: al rientro il cliente sarà accolto dal ricevimento che potrà dedicare all’ospite qualche minuto di piacevole conversazione e di contatto umano. Il ricevimento, non sarà più sommerso da attività automatiche di segretariato e potrà quindi dedicarsi a tutte le attività relazionali che migliorano l’esperienza del cliente.
- Orari della struttura (colazione, ristorante, spa, check-in e check-out ecc.)
- Gestione della programmazione animazione
- Menu bar e ristorante
- Informazioni sul territorio (meteo, eventi, cosa fare, numeri utili ecc.)
- Possibilità di prenotare vari servizi (trattamenti benessere, room service, lavanderia, campi tennis, ecc.)
- Aggiornamenti e consigli
Perché HechRomeo?
Un’unica interfaccia intuitiva per:
- creare un’esperienza innovativa e di valore aggiunto per il cliente
- digitalizzare tutto il cartaceo
- promuovere la vendita di servizi ancillari a pagamento
- ridurre lo spreco di risorse e tempo
- semplificare il lavoro del personale
- rendere le strutture autonome nella gestione dei contenuti
- creare un punto di contatto con i clienti, già prima del loro arrivo in struttura
- rendere visibile ciò che aumenta il fatturato e i ricavi delle strutture
- cambiare i contenuti su più dispositivi
- cambiare le grafiche sui TV
- gestire la lista canali e le chromecast, in abbinamento ai gateway Samsung e LG
- rendere tangibili e visibili gli impegni e le azioni di digitalizzazione e sostenibilità del settore hospitality
Soluzione compatibile e certificata per TV Hotel e Monitor professionali. Scopri tutte le caratteristiche tecniche con le tabelle comparative:
Confronta le licenze di gestione dei TV compatibili con Hech Romeo
Tabella Comparativa
| Tipologia Contratto: Abbonamento mensile o annuale | LYNK CLOUD | HECH ROMEO LYNK CLOUD |
|---|---|---|
| Configurazione e Programmazione inclusa |  |  |
| Gestione Lista canali Centralizzata | | |
| Gateway Windows per controllo TV | | |
| Impianto TV: IP, RF o Ibrido | | |
| Gateway collegabile su rete IP | | |
| Gateway collegabile anche in Wi-Fi (escludendo le Chromecast) | | |
| Cloud: backup dei contenuti e accesso al pannello di controllo User friendly | | |
| Gestione pagine informative nei TV e nei Monitors | | |
| Layout Grafico ottimizzato per il Cliente | | |
| Interfaccia di gestione Chromecast per utilizzo App consumer | | |
| Grafica intuitiva con divisione Canali TV Nazionali e Internazionali | | |
| Supporto Tecnico per aggiornamento lista canali | | |
| Supporto Tecnico, Grafico ed Editoriale per aggiornamento contenuti | | |
| QR Code: tutte le informazioni automaticamente disponibili anche su mobile | | |
| Web App Ottimizzata per Tv e Monitors | | |
| Web App Ottimizzata per Smartphone e Tablet | | |
| Unico inserimento dei menu per tutti i device | | |
| Gestione dei Servizi base | | |
| Gestione dei Servizi a Carrello | | |
| Gestione dei Servizi avanzati con fasce orarie | | |
| Prevendita e Booking dei servizi ancillari | | |
| Notifica delle prenotazioni dei servizi e del loro stato | | |
| Calendario di gestione dei servizi e delle prenotazioni per il personale | | |
| Analisi periodica delle revenue | | |
| Gestione di partnership con altri fornitori di servizi | | |
| Gestione pagamenti con carte di credito | | |
Tabella Comparativa
| Tipologia Contratto: Licenze a tempo indeterminato / Abbonamento mensile o annuale | LYNK REACH | HECH ROMEO LYNK REACH |
|---|---|---|
| Configurazione e Programmazione inclusa | | |
| Gestione Lista canali Centralizzata | | |
| Gateway Windows per controllo TV | | |
| Impianto TV: IP, RF o Ibrido | | |
| Gateway collegabile su rete IP | | |
| Gateway collegabile anche in Wi-Fi (escludendo le Chromecast) | | |
| Cloud: backup dei contenuti e accesso al pannello di controllo User friendly | | |
| Gestione pagine informative nei TV e nei Monitors | | |
| Layout Grafico ottimizzato per il Cliente | | |
| Interfaccia di gestione Chromecast per utilizzo App consumer | | |
| Grafica intuitiva con divisione Canali TV Nazionali e Internazionali | | |
| Supporto Tecnico per aggiornamento lista canali | | |
| Supporto Tecnico, Grafico ed Editoriale per aggiornamento contenuti | | |
| QR Code: tutte le informazioni automaticamente disponibili anche su mobile | | |
| Web App Ottimizzata per Tv e Monitors | | |
| Web App Ottimizzata per Smartphone e Tablet | | |
| Unico inserimento dei menu per tutti i device | | |
| Gestione dei Servizi base | | |
| Gestione dei Servizi a Carrello | | |
| Gestione dei Servizi avanzati con fasce orarie | | |
| Prevendita e Booking dei servizi ancillari | | |
| Notifica delle prenotazioni dei servizi e del loro stato | | |
| Calendario di gestione dei servizi e delle prenotazioni per il personale | | |
| Analisi periodica delle revenue | | |
| Gestione di partnership con altri fornitori di servizi | | |
| Gestione pagamenti con carte di credito | | |
Tabella Comparativa
| Tipologia Contratto: Licenze a tempo indeterminato / Abbonamento mensile o annuale | PRO CENTRIC | HECH ROMEO PRO CENTRIC |
|---|---|---|
| Configurazione e Programmazione inclusa | | |
| Gestione Lista canali Centralizzata | | |
| Gateway Linux per controllo TV | | |
| Impianto TV: IP, RF o Ibrido | | |
| Gateway collegabile su rete IP | | |
| Gateway collegabile anche in Wi-Fi (escludendo le Chromecast) | | |
| Cloud: backup dei contenuti e accesso al pannello di controllo User friendly | | |
| Gestione pagine informative nei TV e nei Monitors | | |
| Layout Grafico ottimizzato per il Cliente | | |
| Interfaccia di gestione Chromecast per utilizzo App consumer | | |
| Grafica intuitiva con divisione Canali TV Nazionali e Internazionali | | |
| Supporto Tecnico per aggiornamento lista canali | | |
| Supporto Tecnico, Grafico ed Editoriale per aggiornamento contenuti | | |
| QR Code: tutte le informazioni automaticamente disponibili anche su mobile | | |
| Web App Ottimizzata per Tv e Monitors | | |
| Web App Ottimizzata per Smartphone e Tablet | | |
| Unico inserimento dei menu per tutti i device | | |
| Gestione dei Servizi base | | |
| Gestione dei Servizi a Carrello | | |
| Gestione dei Servizi avanzati con fasce orarie | | |
| Prevendita e Booking dei servizi ancillari | | |
| Notifica delle prenotazioni dei servizi e del loro stato | | |
| Calendario di gestione dei servizi e delle prenotazioni per il personale | | |
| Analisi periodica delle revenue | | |
| Gestione di partnership con altri fornitori di servizi | | |
| Gestione pagamenti con carte di credito | | |
| Tipologia Contratto: Abbonamento mensile o annuale | LYNK CLOUD | HECH ROMEO LYNK CLOUD |
|---|---|---|
| Configurazione e Programmazione inclusa | | |
| Gestione Lista canali Centralizzata | | |
| Gateway Windows per controllo TV | | |
| Impianto TV: IP, RF o Ibrido | | |
| Gateway collegabile su rete IP | | |
| Gateway collegabile anche in Wi-Fi (escludendo le Chromecast) | | |
| Cloud: backup dei contenuti e accesso al pannello di controllo User friendly | | |
| Gestione pagine informative nei TV e nei Monitors | | |
| Layout Grafico ottimizzato per il Cliente | | |
| Interfaccia di gestione Chromecast per utilizzo App consumer | | |
| Grafica intuitiva con divisione Canali TV Nazionali e Internazionali | | |
| Supporto Tecnico per aggiornamento lista canali | | |
| Supporto Tecnico, Grafico ed Editoriale per aggiornamento contenuti | | |
| QR Code: tutte le informazioni automaticamente disponibili anche su mobile | | |
| Web App Ottimizzata per Tv e Monitors | | |
| Web App Ottimizzata per Smartphone e Tablet | | |
| Unico inserimento dei menu per tutti i device | | |
| Gestione dei Servizi base | | |
| Gestione dei Servizi a Carrello | | |
| Gestione dei Servizi avanzati con fasce orarie | | |
| Prevendita e Booking dei servizi ancillari | | |
| Notifica delle prenotazioni dei servizi e del loro stato | | |
| Calendario di gestione dei servizi e delle prenotazioni per il personale | | |
| Analisi periodica delle revenue | | |
| Gestione di partnership con altri fornitori di servizi | | |
| Gestione pagamenti con carte di credito | | |
| Tipologia Contratto: Licenze a tempo indeterminato / Abbonamento mensile o annuale | LYNK REACH | HECH ROMEO LYNK REACH |
|---|---|---|
| Configurazione e Programmazione inclusa | | |
| Gestione Lista canali Centralizzata | | |
| Gateway Windows per controllo TV | | |
| Impianto TV: IP, RF o Ibrido | | |
| Gateway collegabile su rete IP | | |
| Gateway collegabile anche in Wi-Fi (escludendo le Chromecast) | | |
| Cloud: backup dei contenuti e accesso al pannello di controllo User friendly | | |
| Gestione pagine informative nei TV e nei Monitors | | |
| Layout Grafico ottimizzato per il Cliente | | |
| Interfaccia di gestione Chromecast per utilizzo App consumer | | |
| Grafica intuitiva con divisione Canali TV Nazionali e Internazionali | | |
| Supporto Tecnico per aggiornamento lista canali | | |
| Supporto Tecnico, Grafico ed Editoriale per aggiornamento contenuti | | |
| QR Code: tutte le informazioni automaticamente disponibili anche su mobile | | |
| Web App Ottimizzata per Tv e Monitors | | |
| Web App Ottimizzata per Smartphone e Tablet | | |
| Unico inserimento dei menu per tutti i device | | |
| Gestione dei Servizi base | | |
| Gestione dei Servizi a Carrello | | |
| Gestione dei Servizi avanzati con fasce orarie | | |
| Prevendita e Booking dei servizi ancillari | | |
| Notifica delle prenotazioni dei servizi e del loro stato | | |
| Calendario di gestione dei servizi e delle prenotazioni per il personale | | |
| Analisi periodica delle revenue | | |
| Gestione di partnership con altri fornitori di servizi | | |
| Gestione pagamenti con carte di credito | | |
| Tipologia Contratto: Licenze a tempo indeterminato / Abbonamento mensile o annuale | PRO CENTRIC | HECH ROMEO PRO CENTRIC |
|---|---|---|
| Configurazione e Programmazione inclusa | | |
| Gestione Lista canali Centralizzata | | |
| Gateway Linux per controllo TV | | |
| Impianto TV: IP, RF o Ibrido | | |
| Gateway collegabile su rete IP | | |
| Gateway collegabile anche in Wi-Fi (escludendo le Chromecast) | | |
| Cloud: backup dei contenuti e accesso al pannello di controllo User friendly | | |
| Gestione pagine informative nei TV e nei Monitors | | |
| Layout Grafico ottimizzato per il Cliente | | |
| Interfaccia di gestione Chromecast per utilizzo App consumer | | |
| Grafica intuitiva con divisione Canali TV Nazionali e Internazionali | | |
| Supporto Tecnico per aggiornamento lista canali | | |
| Supporto Tecnico, Grafico ed Editoriale per aggiornamento contenuti | | |
| QR Code: tutte le informazioni automaticamente disponibili anche su mobile | | |
| Web App Ottimizzata per Tv e Monitors | | |
| Web App Ottimizzata per Smartphone e Tablet | | |
| Unico inserimento dei menu per tutti i device | | |
| Gestione dei Servizi base | | |
| Gestione dei Servizi a Carrello | | |
| Gestione dei Servizi avanzati con fasce orarie | | |
| Prevendita e Booking dei servizi ancillari | | |
| Notifica delle prenotazioni dei servizi e del loro stato | | |
| Calendario di gestione dei servizi e delle prenotazioni per il personale | | |
| Analisi periodica delle revenue | | |
| Gestione di partnership con altri fornitori di servizi | | |
| Gestione pagamenti con carte di credito | | |
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