PROGETTO STRATEGICO E INTERFACCIA SEMPLICE E INTUITIVA

Esprimi, imposta e gestisci il potenziale della tua struttura

PROGETTA CON NOI, AGGIORNA IN AUTONOMIA

Capire come distribuire i contenuti digitali su Hech Romeo in modo strategico è fondamentalmente per sfruttare al massimo il potenziale dello strumento e riuscire a condividere il valore della propria offerta. Per questo, è sempre prevista una fase consulenziale e progettuale con il nostro team editoriale e grafico che, insieme a voi, provvederà a creare il progetto più adatto alle esigenze della vostra struttura e dei vostri clienti.
E dopo la prima impostazione? Avrai a disposizione un’interfaccia molto semplice e intuitiva che ti consentirà di aggiornare, modificare e digitalizzare tutti i servizi di concierge, compresi menu bar e ristorante, per continuare ad offrire ai tuoi ospiti un’esperienza altamente gratificante e coinvolgente. Sincronizzerai e controllerai tutto con un unico portale. Potrai gestire e aggiornare offerte e prenotazioni in modo dinamico ed efficace.
Sarà anche possibile partecipare ad un momento di formazione in cui il personale di riferimento potrà imparare ad usare la piattaforma e ad aggiornare in autonomia i contenuti. Hech Romeo è un gestionale multilingue fruibile da web attraverso il portale romeo.hech.tv, per cui potrete accedere alla vostra area dedicata con credenziali personali che garantiscono la piena sicurezza del sistema e la vostra autonomia nella creazione e modifica dei contenuti.

PERCHÉ UN PROGETTO E UN GESTIONALE?

Per configurare il tuo software avrai a disposizione un backend con un’interfaccia molto semplice e intuitiva che ti consentirà di digitalizzare tutti i servizi di digital concierge, compresi menu di bar e ristorante, per offrire all’utente un’esperienza altamente gratificante e coinvolgente. Sincronizzerai e controllerai tutto con un unico portale. Potrai gestire e aggiornare offerte e prenotazioni in modo dinamico ed efficace. Promuovendo i tuoi servizi con descrizioni complete di immagini e video e presentazioni ad hoc, offrirai ai tuoi clienti la possibilità di prenotare direttamente da TV, smartphone, PC e tablet. Inoltre i reparti di competenza riceveranno notifiche in tempo reale e potranno consultare un pratico calendario con lo stato dei servizi e delle prenotazioni.

IL GESTIONALE

CATEGORIE E SERVIZI

All’interno del progetto è necessario impostare tutti i contenuti creando una mappa concettuale e una suddivisione di macrocategorie e sottocategorie in modo da garantire fluidità, logica e coerenza all’ospite che accederà a tutte le informazioni e i servizi che inseriremo in HechRomeo.

Sappiamo che la cura del dettaglio dell’offerta è molto importante per i clienti che si affidano a noi, ecco perché abbiamo pensato a un numero elevato di livelli di sottocategorie (massimo 4) che a loro volta possono generare un numero illimitato di categorie e/o servizi. Il nostro team vi guiderà nella creazione del progetto editoriale e successivamente potrete aggiungere, nascondere o eliminare qualunque contenuto, sia categoria sia servizio, in completa autonomia dallo stesso gestionale.

PARAMETRI MODIFICABILI PER CATERGORIE E SERVIZI

Attraverso il portale si possono effettuare modifiche in tempo reale di

NOME
IMMAGINE o VIDEO
DESCRIZIONE
LINGUA
CARRELLO
QUANTITÀ MASSIMA
EVENTUALE VALORE ECONOMICO
MODALITÀ DI GESTIONE PRENOTAZIONE
RESTRIZIONE PER DATA/ORARIO
ASSEGNAZIONE REPARTO DI NOTIFICA
ASSEGNAZIONE TIPOLOGIA ETICHETTE DI CONSEGNA
GESTIONE CALENDARIO
GESTIONE CARRELLO

CALENDARIO

Il gestionale di HECH ROMEO prevede un’area dedicata alla visualizzazione del calendario delle prenotazioni. L’utente ha piena libertà di consultazione con visualizzazioni giornaliere, settimanali o mensili.

Chi utilizza il back end del calendario può:

abbinare fino a 5 stati differenti a ciascun servizio e colorare il dato in modo diverso per consentirne una facile consultazione;
usare il motore di ricerca e applicare dei filtri per consentire una migliore profilazione della ricerca (CATEGORIE, SOTTOCATEGORIE, NOME, COGNOME, SERVIZI, EMAIL, DATE, STATO, REPARTO, ETICHETTA)
usare il motore di ricerca interno per calcolare il valore totale dei servizi richiesti da un cliente/camera
stampare i dati
supportare i clienti inserendo per loro le prenotazioni di singoli servizi, accedendo a “gestione ospiti-calendario prenotazioni”, utilizzando il bottone “crea nuova prenotazione” o “crea nuovo carrello”.

LINGUE, UTENTI, REPARTI E ETICHETTE

Il sistema prevede la possibilità di aggiungere i contenuti in lingua (più lingue) e permettere all’ospite di scegliere la lingua da visualizzare.

Quest’area del portale consente di inserire e modificare i reparti per la gestione delle notifiche delle richieste di prenotazione/prenotazioni.

Nella stessa area si possono inserire e modificare le etichette per richiedere informazioni aggiuntive (talvolta necessarie per la consegna all’ospite al momento dell’ordinazione (numero di camera, numero ombrellone, ecc)

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