BENVENUTO NEL PORTALE DEDICATO ALL’ASSISTENZA TECNICA!
FORNIAMO AI NOSTRI CLIENTI UNA RISOLUZIONE TEMPESTIVA DELLE PROBLEMATICHE LEGATE AI SERVIZI EROGATI.
Hai una versione precedente di Romeo? Se possiedi TV compatibili, sostituiamo gratuitamente il server e le licenze entro giugno! Invita il tuo IT manager a contattarci per scoprire come caricare il nuovo firmware sui tuoi TV e collegare il nuovo server. Non perdere questa opportunità!
Benvenuto nel portale dedicato all’assistenza tecnica. Forniamo ai nostri clienti una risoluzione tempestina delle problematiche legate ai servizi erogati.
Hai una versione precedente di Romeo? Se possiedi TV compatibili, sostituiamo gratuitamente il server e le licenze entro giugno! Invita il tuo IT manager a contattarci per scoprire come caricare il nuovo firmware sui tuoi TV e collegare il nuovo server. Non perdere questa opportunità!
Assistenza tecnica qualificata TV Hotel e Gateway:
L’ufficio tecnico è composto da personale qualificato in grado di offrire assistenza per:
Email: tecnico@intechitalia.it
Tel: 02 84144318
Il nostro ufficio tecnico è dotato di licenze Teamviewer 12 ed Anydesk per effettuare collegamenti da remoto.
Assistenza tecnica qualificata TV Hotel e Gateway:
L’ufficio tecnico è composto da personale qualificato in grado di offrire assistenza per:
Email: tecnico@intechitalia.it
Tel: 02 84144318
Il nostro ufficio tecnico è dotato di licenze Teamviewer 12 ed Anydesk per effettuare collegamenti da remoto.
AFFIDATI AI NOSTRI TECNICI: i tecnici non presenti sul presente portale non sono autorizzati ad operare direttamente sulla programmazione dei TV e dei Gateway.
OGNI ACCESSO NON AUTORIZZATO COMPORTA LA PERDITA DA PARTE DEL CLIENTE DELLA GARANZIA HECH ROMEO.GUIDE E DEL DIRITTO DI ASSISTENZA.
AFFIDATI AI NOSTRI TECNICI: i tecnici non presenti sul presente portale non sono autorizzati ad operare direttamente sulla programmazione dei TV e dei Gateway.
OGNI ACCESSO NON AUTORIZZATO COMPORTA LA PERDITA DA PARTE DEL CLIENTE DELLA GARANZIA HECH ROMEO.GUIDE E DEL DIRITTO DI ASSISTENZA.
Tariffe Standard:
Il costo del Ticket viene quantificato in forma oraria sia per assistenza da Remoto che on site.
Trasferte: sono da calcolare a carico del cliente i costi di viaggio, vitto ed alloggio del personale tecnico con partenza da Milano. Ove non specificato specificatamente per vitto e alloggio si intende ospitalità presso la struttura a carico del cliente.
Al fine di evitare malfunzionamenti generati dall’uso improprio dei gateway e dei relativi softwares, la nostra azienda non effettua corsi per l’uso autonomo da parte dei clienti.
È possibile interfacciarsi con il nostro ufficio per eventuali attività di manutenzione dei sistemi ovvero utilizzare la piattaforma hech.tv per la richiesta dei ticket a tariffa agevolata.
Distributore per l’Italia INTECH S.R.L.
Via Pasinetti 7, 20141 Milano
TEL DIRETTO: +39 377 528 4875
TEL UFFICIO: +39 02 8414 4318
P.IVA: 08281340961
Email: info@intechitalia.it
HQ Distributore per la Svizzera
INTERFIN TRADE SA
Via Dogana Vecchia 2, 6900 Lugano
RIVENDITORI
I nostri prodotti sono distribuiti attraverso una rete di rivenditori ed installatori autorizzati.