È una delle frasi più ricorrenti nelle riunioni con i direttori d’hotel: “Ma tanto i clienti non usano la TV in camera.” Lo dicono con sicurezza, come se fosse un fatto accertato. E in parte hanno ragione… se parliamo della TV intesa come palinsesto televisivo generalista, quella dei canali in chiaro con il telegiornale delle […]
L’ospite è arrivato. Ha fatto il check-in, ha appoggiato la valigia, si è seduto sul letto. Apre Google. Cerca “ristorante stellato vicino a me.” Cerca “orari Duomo Milano.” Cerca “fermata metro più vicina.” Cerca “spiagge Sardegna da visitare.” Sì, l’ospite non sta cercando informazioni sull’hotel, sta cercando l’esperienza fuori dall’hotel, ma si aspetta che qualcuno […]
L’integrazione con LYNK Cloud della piattaforma Hech Romeo sulla line up degli Hospitality TV Samsung, consente alle strutture ricettive di elevare l’esperienza in camera, semplificare la gestione operativa e garantire standard uniformi in tutta la struttura. Hech Romeo è la piattaforma di digital concierge che trasforma ogni Hospitality TV Samsung in un punto di contatto […]
Chi prenota un agriturismo non cerca schermi touch in ogni angolo. Cerca silenzio, natura, autenticità. Ma questo non significa rinunciare al digitale: significa usarlo in modo invisibile. Un QR code discreto per il menu, una web app per prenotare l’escursione, informazioni sul territorio sempre aggiornate. Tecnologia che serve l’esperienza senza sovrastarla. In questo articolo vediamo […]
Chi gestisce un Airbnb lo sa: la maggior parte dei messaggi degli ospiti arriva nei primi trenta minuti dopo il check-in. “Dove sono le chiavi?” “Come funziona la lavatrice?” “Dove butto la spazzatura?” “C’è un buon ristorante qui vicino?” Sono sempre le stesse domande, e la risposta è quasi sempre la stessa: un messaggio WhatsApp […]
Buy TV from the Big Warehouses to save a few hundred euros. Find out too late that the commercial warranty does not cover professional use. Find yourself with 40 different remote controls and no way to update them all together. They are mistakes we see every week — and they cost much more than you […]
When you start comparing the solutions to digitize your hotel, the names are almost always the same: Samsung LYNK Cloud, LG Procentric, Philips CMND. All promise “intelligent” TV, centralized management, some welcome page. In fact, what they offer is mainly technical control over televisions. The work of communication, sales of services and design of the […]
As part of hospitality, TVs in the room are no longer just an “accessory”, but become an integral part of the guest experience: image quality, ease of management, connectivity, design and hotel features are all elements that make the difference. These are some of the most suitable series for hotels, divided by brand, with the […]
QR codes are now part of the natural landscape of a contemporary hotel. Li is located at the desk, near the TV in the room, in the elevator, at the bar, in the breakfast room. For guests it became a spontaneous gesture, even more in these years after the pandemic: they frame the code with […]
Quando si progetta o si rinnova l’offerta televisiva in una struttura ricettiva moderna (hotel, resort, B&B) non basta più “una buona TV”: è necessario un ecosistema completo, che includa la gestione dei contenuti, l’interazione con l’ospite, il controllo centralizzato, e l’integrazione con i servizi della struttura. Di seguito analizziamo le funzionalità chiave che una smart […]
